Je commande par la présente de manière irrévocable. Aucune annulation ou échange de billets n'est possible.

Les billets d'entrée, qui sont imprimés en Italie, ne sont expédiés que 30 jours avant la représentation en courrier recommandé par RCK PRODUCTION Medien. Pour les billets commandés moins de 30 jours avant la représentation, des vouchers (bons de commande) sont envoyés par courriel à l'adresse E-mail de la personne qui a effectué la demande de réservation dès que le montant a été réglé et crédité sur le compte de RCK Productions Medien. Les billets seront disponibles au bureau situé directement dans les arènes de Vérone uniquement le jour de la représentation entre 18.30 et 21.00. Les réservations peuvent donc être effectuées à très court terme, évitant ainsi les problèmes d'envoi. Il suffit que vous imprimiez le voucher et que vous y-joigniez une pièce d'identité, lorsque vous irez retirer votre billet. Sans ce voucher et une pièce d'identité, la remise du billet n'est pas possible. Sur le voucher vous trouverez l'emplacement exact du bureau. Pour les paiements par carte au lieu d'un virement des frais supplémentaires de 4% seront prélevés. Indépendamment du nombre de billets réservés, un montant forfaitaire de EUR 20.- est facturé. Pour chaque réservation EUR 10.- sont reversés à l'association d'utilité publique -Kinder und Oper e.V-, qui invite chaque année gratuitement également des enfants à Vérone, Salzbourg ou Bregenz.
Pour des réservations à très court terme, entre 30 et 15 jours avant la représentation, il sera facturé EUR 15.- (par réservation et non par billet) et dans un laps de temps inférieur à 15 jour, EUR 30.- par réservation en raison de la charge de travail supplémentaire. De facto, il est donc encore possible de commander un billet 2 à 3 jours avant la représentation si l'on règle par carte. C'est pourquoi, il est recommandé pour des réservations à court terme de régler de façon générale par carte de crédit, car lorsqu'il s'agit de virements, même effectués par on-line banking, il faut compter avec des délais, alors que les règlements par carte de crédit sont aussitôt crédités, même si RCK PRODUCTION Medien n'encaisse le montant que 8 semaines plus tard. RCK PRODUCTION Medien n'est pas responsable des règlements arrivés trop tard.

DANS LA MESUREOÚ TOUTES LES INFORMATIONS ONT ÉTÉ REPRISES SUR INTERNET DE FACON DETAILLEE, IL N'EXISTE PAS DE CENTRE D´APPELS TELEPHONIQUES COMME IL EST HABITUEL DANS LE COMMERCE ELECTRONIQUE. LA COMMUNICATION A LIEU SEULEMENT PAR INTERNET AU MOYEN DE LA POSTE ELECTRONIQUE. TOUTEFOIS, AVANT D´ENVOYER UN MAIL POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES INFORMATIONS, NOUS VOUS PRIONS DE BIEN VOULOIR CONSULTER ATTENTIVEMENT LES ECRANS ET LES SOUS-ECRANS DU SITE INTERNET, COMME PAR EXEMPLE LES AUTRES INFORMATIONS AU SUJET DE L'ACCÈS AU SITE, LES INTERPRETES, LES CONTENUS, LES TARIFS REDUITS ET LES INFORMATIONS REGARDANT LES HANDICAPPES, LES ENFANTS ETC… BEAUCOUP D´ EN CAS D'ÉVENTUELS QUESTIONS OU INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES POURRONT ETRE AINSI ECLAIRCIES. EN CAS D'EVENTUELLES LITIGES SUR CE CONTRAT, LE LIEU DE JURIDICTION EST MUNICH.

Marquer d'une croix pour confirmer que vous avez lu et accepté les conditions générales de réservation.

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